Conditions d'utilisation

Introduction aux conditions d'utilisation

Ces conditions d'utilisation régissent votre accès et utilisation des services de planification financière offerts par Ventrilomira.

En utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions dans leur intégralité.

Définitions

Les termes suivants ont la signification qui leur est attribuée ci-dessous.

  • Services: Les consultations et analyses financières fournies par Ventrilomira via abonnement mensuel
  • Client: Toute personne physique ou morale souscrivant à nos services de consultation
  • Plateforme: Le site web Ventrilomira et tous ses services associés
  • Données personnelles: Toute information permettant d'identifier directement ou indirectement un client

Utilisation des services

L'accès à nos services est soumis aux conditions suivantes.

Conditions d'admissibilité

Vous devez être majeur selon les lois de votre province et avoir la capacité juridique de contracter.

Responsabilités du compte

Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos informations de compte et de toute activité sous votre compte.

Responsabilités de l'utilisateur

En utilisant nos services, vous vous engagez à respecter les obligations suivantes.

  • Fournir des informations exactes et complètes
  • Maintenir la confidentialité de vos informations de connexion
  • Utiliser les services conformément à leur usage prévu
  • Respecter les lois applicables et les droits des tiers
  • Signaler tout problème de sécurité ou utilisation non autorisée

Activités interdites

Les activités suivantes sont strictement interdites lors de l'utilisation de nos services.

  • Utilisation des services à des fins illégales ou non autorisées
  • Transmission de contenu malveillant ou perturbateur
  • Tentative d'accès non autorisé aux systèmes ou données
  • Usurpation d'identité ou représentation trompeuse
  • Violation des droits de propriété intellectuelle
  • Collecte non autorisée d'informations sur d'autres utilisateurs

Propriété intellectuelle

Tout le contenu de notre plateforme, incluant textes, graphiques, logos et logiciels, est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou modifier notre contenu sans autorisation écrite préalable.

Confidentialité

La collecte et l'utilisation de vos informations personnelles sont régies par notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante de ces conditions. Politique de confidentialité

Avis de non-responsabilité

Nos services sont fournis "en l'état" sans garantie expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas de résultats financiers spécifiques.

Tout placement comporte des risques et peut entraîner des pertes financières.

Limitation de responsabilité

Notre responsabilité totale envers vous ne dépassera jamais le montant des frais payés pour nos services au cours des 12 derniers mois.

Nous excluons toute responsabilité pour les dommages indirects, accessoires ou consécutifs.

Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser contre toute réclamation résultant de votre utilisation de nos services ou de votre violation de ces conditions.

Résolution des litiges

En cas de litige, nous privilégions une résolution amiable avant tout recours judiciaire.

Arbitrage

Les litiges non résolus à l'amiable peuvent être soumis à l'arbitrage selon les règles canadiennes d'arbitrage commercial.

Règles d'arbitrage: L'arbitrage se déroulera selon les règles du Centre d'arbitrage commercial national du Canada.

Résolution en ligne des litiges

Pour les résidents de l'UE, la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne est disponible.

Plateforme de résolution: Centre d'arbitrage commercial national

Cette option s'applique uniquement aux consommateurs résidant dans l'Union européenne.

Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment via votre compte client ou en nous contactant directement.

La résiliation prend effet à la fin de votre période de facturation en cours sans remboursement partiel.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois fédérales du Canada et les lois provinciales applicables selon votre lieu de résidence.

Divisibilité

Si une disposition de ces conditions est jugée invalide, les autres dispositions demeurent pleinement applicables.

Accord intégral

Ces conditions constituent l'accord complet entre vous et Ventrilomira concernant l'utilisation de nos services.

Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment pour refléter les changements dans nos services ou la réglementation.

Les modifications importantes vous seront notifiées par courriel au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Informations de contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, n'hésitez pas à nous contacter.

Courriel: info@ventrilomira.com

Téléphone: +1 604 593 36 03

Adresse: 1250 rue René-Lévesque Ouest, Montréal

Dernière mise à jour: 18 août 2025

Date d'entrée en vigueur: 24 août 2025